Rücksendung

Rückgaberecht und Widerrufsrecht:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ledlampgrosshandel.de, Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für den Rücktransport von Ihrer Wohnung zu unserem Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Haben Sie Ihre Bestellung länger als 14 Tage? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um eine Lösung zu finden. Rücksendungen, die älter als 14 Tage sind, werden ohne vorherige Benachrichtigung des Kundendienstes nicht angenommen.

Sie können die Rücksendung entweder über uns vornehmen oder einen privaten Kurierdienst damit beauftragen. Wenn Sie einen privaten Kurierdienst beauftragen, müssen Sie das Musterformular ausdrucken und der Sendung beifügen. Bitte beachten Sie! Die Rücksendung wird ohne Musterformular nicht bearbeitet!

Schritte zur Rückkehr:

1.

Ga naar: https://www.ledlampgrosshandel.de/nl/service/ruckgabe/ en download het retourformulier. Meldt uw retour aan via [email protected]

2.

Packen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular in den Karton (download). **. Dann kleben Sie die Schachtel fest und sicher mit ausreichendem Schutz um die Produkte herum.

3.

Liefern Sie Ihr Paket an einen Paketdienst Ihrer Wahl und bewahren Sie den Nachweis der Paketzustellung auf, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir versuchen, es innerhalb von 14 Arbeitstagen zu bearbeiten. Der Kaufbetrag wird dann mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben.

Umtausch und Rückgabe in Alphen aan den Rijn

Es ist möglich, einen Artikel in unserem Büro in Alphen aan den Rijn umzutauschen oder zurückzugeben.

Rücksendungen über unseren eigenen Kurierdienst

Wenn Sie mit einem eigenen Kurierdienst Ihrer Wahl zurückkehren möchten, ist dies natürlich möglich. Sie können das Rücksendepaket mit dem Rücksendeformular an:

Groothandel in LED

T.a.v. Retouren

Van Foreestlaan 7 E

2404HC Alphen aan den Rijn

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Der Kaufbetrag wird dann mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden.

** Ohne ein ausgefülltes Rücksendeformular können wir die Rücksendung nicht bearbeiten!

Artikel werden nur angenommen/verarbeitet, wenn sie unmontiert und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.